Política de
privacidad

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Al utilizar el Sitio Web, se acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad vigente. Al enviar información a través de la plataforma, la persona consiente la recopilación, uso y divulgación de dicha información, incluyendo datos personales necesarios para las funciones del Sitio Web. Este acuerdo abarca la recopilación y procesamiento de datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso presentadas en el momento de la recopilación.

Al aceptar los Términos de Uso, el usuario expresa de manera explícita su consentimiento para acceder a cuentas electrónicas, calendario, imágenes, audios, videos, ubicación, etc., en la medida estrictamente necesaria para confirmar los datos e información proporcionados y garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y las transacciones dentro del mismo. Se destaca la posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento a través de canales específicos de contacto.

Seguridad de los Datos

En cuanto a la seguridad de los datos, Banco Industrial S.A. (El Banco) recopila, transmite, sincroniza y almacena datos personales y sensibles con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web, incluso cuando no se esté utilizando activamente. Esta utilización se basa en intereses legítimos para proporcionar la mejor experiencia de usuario, analizar y optimizar los servicios financieros. En ciertas ocasiones, se pueden proporcionar datos encriptados exclusivamente en tránsito a socios de seguridad para proteger contra abusos y fraudes.

En caso de proporcionar información de identificación personal a la plataforma, se destaca la posibilidad de combinar dicha información con otra recopilada activamente, a menos que se especifique lo contrario en el punto de recogida. La combinación puede realizarse tanto con información de identificación personal como con datos recopilados de forma pasiva.

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario, el Sitio Web utiliza cookies, y mediante esta acción, se autoriza expresamente al Banco a utilizar la información con el objetivo de ofrecer un servicio según las necesidades e intereses del usuario y para el envío de información relacionada con promociones comerciales. Se menciona que, al utilizar este servicio, cierta información puede recopilarse de forma pasiva mediante diversas tecnologías y medios, incluyendo, entre otros, cookies, direcciones IP e información automática, las cuales se detallan a continuación:

  • Cookies: En muchos sitios web, se hace uso de la tecnología estándar conocida como “cookies”, las cuales son pequeños ficheros de datos transferidos al dispositivo del usuario cuando se permite que el navegador acepte cookies. Esta funcionalidad facilita la identificación automática de las cookies del navegador web en cada visita, haciendo que la experiencia de navegación sea más sencilla al almacenar contraseñas, compras y preferencias. Al rastrear el uso de los sitios, las cookies ayudan a determinar las áreas populares y aquellas menos frecuentadas. Las mejoras y actualizaciones de los sitios a menudo se basan en datos obtenidos de estas cookies. Aceptar las cookies posibilita la personalización de la experiencia en los sitios y la presentación de publicidad relevante.
  • Direcciones IP e Información Automática: Se recopilan direcciones IP y/o información automática con fines de administración del sistema y para informar a anunciantes y patrocinadores. La dirección IP, asignada automáticamente al dispositivo al acceder a Internet, permite la identificación del equipo al solicitar páginas web. La información automática, recolectada cuando se solicitan páginas web, incluye datos como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador, sistema operativo y otra información relevante. El análisis de estos datos ayuda a comprender cómo los visitantes llegan al sitio, cuál es el contenido más popular y el interés general de los visitantes en ciertos tipos de contenido y publicidad.
  • Información de otras Fuentes: En algunas circunstancias, el Banco y/o sus socios operativos pueden recibir información adicional sobre el usuario de fuentes externas, como burós crediticios, para agregarla a los datos ya recopilados. Al utilizar el sitio web, el usuario autoriza expresamente al Banco a utilizar la información recopilada, incluyendo la geolocalización aproximada, con el fin de personalizar preferencias y para otros fines de investigación y mejora de la experiencia del usuario.

La visita al sitio web y cualquier disputa relacionada con la privacidad y la recopilación de datos están sujetas a los términos de privacidad establecidos en esta política, incluyendo limitaciones en daños y la aplicación de la ley de la República de Guatemala.